Questions Fréquemment Posées
Réponses aux questions les plus fréquentes des importateurs, distributeurs et acheteurs au détail.
Ordering
Quelle est la quantité minimale de commande (MOQ) pour les produits Antonio Marine Exports ?
Notre MOQ standard est un conteneur frigorifique de 20 pieds, soit environ 14 à 16 tonnes métriques selon la densité du produit et l'emballage. Nous travaillons avec de nouveaux importateurs sur des expéditions d'essai plus petites lorsque cela est opérationnellement possible — parlez à notre équipe de votre besoin spécifique.
Comment demander un devis (RFQ) ?
Soumettez une demande via notre formulaire de demande de produit ou notre formulaire de contact avec votre produit cible, la spécification (taille, forme, emballage), la quantité et le port de destination. Notre équipe export répond avec un devis formel sous 1 à 2 jours ouvrés.
Pouvez-vous fournir une marque privée ou un emballage personnalisé ?
Oui, la marque privée et l'emballage de détail personnalisé sont disponibles sous réserve de quantités minimales de production d'emballage. Partagez les spécifications de votre design avec notre équipe pour un devis sur mesure.
Payments
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons le virement bancaire (T/T), SWIFT, le virement électronique, la lettre de crédit (L/C), Stripe, PayPal, Razorpay et Payoneer. Nous facturons en USD, EUR, GBP, AED, SAR, JPY, AUD, CAD, SGD et INR.
Exigez-vous une lettre de crédit pour les nouveaux acheteurs ?
La L/C est disponible et souvent préférée pour les premières commandes au-delà d'un certain volume, bien que nous travaillions également avec des conditions de paiement anticipé T/T pour les relations établies. Les conditions sont convenues au cas par cas selon la taille de la commande et l'historique de l'acheteur.
Logistics
Sous quels Incoterms établissez-vous vos devis ?
Nous établissons nos devis sous EXW, FCA, FOB, CFR, CIF, DAP et DDP — notre équipe peut vous aider à choisir la structure adaptée à votre capacité logistique et à votre appétit pour le risque.
Depuis quels ports exportez-vous ?
Nous exportons principalement depuis Chennai, Tuticorin, Cochin, Mumbai (Nhava Sheva/JNPT) et Visakhapatnam, en sélectionnant le port optimal selon votre destination et vos exigences de délai de transit.
Proposez-vous des expéditions LCL pour les commandes plus petites ?
Oui, la consolidation LCL (groupage, moins qu'un conteneur complet) est disponible pour les commandes d'essai ou les acheteurs testant une nouvelle ligne de produit avant de s'engager sur un conteneur complet.
Quality
Quelles certifications qualité détient Antonio Marine Exports ?
Nos installations et produits sont certifiés selon les normes HACCP, BRCGS et ISO 22000, disposent de la certification sanitaire de l'UE, et sont certifiés Halal. Des certifications spécifiques par pays (FDA, GACC, SFDA, CFIA) sont maintenues selon les exigences de chaque destination d'exportation.
Comment l'intégrité de la chaîne du froid est-elle maintenue pendant le transit ?
Le produit est surgelé ou traité IQF quelques heures après le débarquement, stocké à -18°C ou moins, et expédié dans des conteneurs frigorifiques préréfrigérés avec un enregistrement continu de la température partagé avec l'acheteur sur demande.
Products
Quel est le produit phare d'Antonio Marine Exports ?
Le calmar est notre produit d'exportation phare — fourni entier, nettoyé, ou découpé en tubes, anneaux, steaks et tentacules dans une gamme complète de calibres, soutenu par quatre décennies de relations d'approvisionnement.
Fournissez-vous des produits au-delà du calmar et des céphalopodes ?
Oui, notre portefeuille complet couvre le poisson blanc premium (cabillaud, aiglefin, flétan, flet, sole, bar, barramundi, mérou, vivaneau rouge), le poisson à steaks (thon, espadon, mahi-mahi, kingfish, seer fish), le poisson riche en oméga (saumon, maquereau, sardines, anchois, hareng) et les poissons d'eau douce (tilapia, silure, truite arc-en-ciel, perche, doré jaune, carpe).